Os rastreadores de veículos mais confiáveis costumam ser mais buscados pelos clientes. Veja quais estão no topo dessa lista e o que faz com que os consumidores tenham mais confiança neles.
O rastreador veicular se popularizou, nos últimos anos, por trazer mais segurança e confiabilidade ao proprietário de um automóvel. Isso porque, diante da crescente demanda de garantir a segurança da sua propriedade, o rastreador se mostra como uma opção muito confiável não apenas para reaver o carro, mas, também, para manter o controle de onde está o veículo, em casos de furtos e roubos.
Já vimos, em outros posts, por aqui, algumas das vantagens de optar pelo rastreador veicular. Entre elas, o barateamento da apólice de seguro veicular, uma vez que a taxa de sucesso em reaver a propriedade roubada ou furtada aumenta significativamente, com o rastreador instalado, e uma confortável sensação de segurança.
Essa sensação se dá pelo fato de que o veículo passa a ser constantemente monitorado por tecnologia de ponta, usualmente, fazendo com que as vítimas não ofereçam a menor resistência, ao serem abordadas, em um roubo, e recorram rapidamente à empresa contratada para iniciar o processo de rastreamento e localização do carro.
No entanto, hoje vamos falar justamente das empresas que fornecem esses serviços, aqui no país, com o intuito de verificar quais são as mais atenciosas e eficientes no serviço que elas prestam.
Imagem: Getty Images
Empresas de rastreadores de veículos mais confiáveis
Vamos verificar o nível de satisfação que os clientes têm com as empresas de acordo com o site Reclame Aqui, e as condições delas em popularidade.
Saiba quais são os rastreadores de veículos mais confiáveis segundo o levantamento considerando os últimos 12 meses. A classificação foi feita de acordo com o índice de solução dos problemas.
1 – SASCAR
A empresa pode ter acumulado 323 queixas no site, mas, delas, 100% foram atendidas, 74,4% foram solucionadas e 50,4% dos usuários que registraram a queixa voltariam a negociar com a empresa, o que dá uma boa popularidade à SASCAR.
2 – Grupo Graber
A segunda colocada atendeu a 100% das 47 reclamações registradas. Desse total o índice de solução chegou a 72,7% dos casos e 54,5% voltariam a fazer negócio com o Grupo Graber. A classificação que a empresa possui no site Reclame Aqui é “bom”.
3 – Car System
A empresa, popular no ramo de soluções de segurança automotivas, possui 2607 reclamações no site Reclame Aqui. Dessas, 92,9% foram atendidas pela empresa, o que mostra prestatividade. No entanto, cerca de 71,3% dos clientes, consideram que a solicitação foi solucionada. E apenas 37,8% dos usuários que fizeram a queixa voltariam a fazer negócio com a empresa.
4 – Positron
Mais uma popular empresa, a Positron atendeu a 100% das 336 queixas postadas no Reclame Aqui. A empresa conta com 69,4% dos registros apontados como solucionados, e possui um índice de 42,1% de satisfação do consumidor em voltar a fazer negócios com a empresa.
5 – Siggo
A última colocada da nossa lista possui um índice de solução de 64,3%. Com 53 reclamações registradas possui os demais indicadores baixos como apenas 47,2% das reclamações atendidas e 28,6% dos clientes indicando que voltariam afazer negócio com a empresa.
O que torna os rastreadores de veículos mais confiáveis?
O que define se os rastreadores de veículos são mais confiáveis ou menos? Na verdade são diversos pontos, um deles já apontamos na nossa pesquisa que é o fato de atender à solicitação do cliente quando ele faz uma reclamação.
Esse é apenas um dos pontos, a forma de funcionamento, os serviços que oferecem e outros acabam interferindo nesse ponto. Veja quais são eles.
- A empresa ser renomada e bem aceita no mercado
- Ter à disposição uma central de atendimento a qualquer momento do dia ou da noite
- Ter profissionais que possam esclarecer as dúvidas dos clientes
- Utilizar uma moderna tecnologia de rastreamento
- Ter um contrato claro que especifique os serviços que estão cobertos
- Ter um alto índice de recuperação de carros roubados ou furtados
- Contar com informações atualizadas em tempo real e que sejam precisas
- A instalação do equipamento ser realizada por um profissional habilitado
Depois de conhecer os rastreadores de veículos mais confiáveis e saber o que avaliar na escolha, faça a sua cotação e escolha qual equipamento ajudará a deixar o seu carro mais protegido.
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